FAQ

よくある質問

Frequently Asked Questions

💰 料金・お支払い

料金はどのように決まりますか?

掲載するFacebookグループのメンバー数に応じた4段階のティア制です。
S ティア(5,000人以上):¥10,000 / 投稿
A ティア(3,000〜5,000人):¥6,000 / 投稿
B ティア(1,000〜3,000人):¥4,000 / 投稿
C ティア(1,000人以下):¥2,000 / 投稿
複数グループを同時掲載する場合は各グループの金額の合計となります。5グループ以上でまとめ割引が適用されます。

まとめ割引はどこから適用されますか?

同時に5グループ以上をお申し込みいただいた場合に割引が適用されます。
5グループ以上:5%割引
7グループ以上:10%割引
10グループ以上:15%割引
15グループ以上:20%割引
料金試算ツールでグループを選択すると自動で割引後の金額が表示されます。

消費税はかかりますか?

当社は香港法人(Gratz perfect (HK) LTD)のため、日本の消費税は発生しません。表示価格がそのまま税込金額となります。

お支払いはいつ発生しますか?

お申し込み後、担当者が広告内容を確認し、掲載可能と判断した場合にのみお支払いのご案内をいたします。掲載不可と判断した場合は費用は一切かかりません。

どの支払い方法が使えますか?

以下の3つの方法でお支払いいただけます。
・クレジットカード(Stripe経由)
・PayPal
・銀行振込(振込先は掲載確認後にご案内いたします)
海外からのお支払いはPayPalまたはクレジットカードが便利です。

領収書・請求書は発行してもらえますか?

電子領収書(Sales Receipt)を発行いたします。
ただし、当社は海外法人(香港)のため、日本の適格請求書発行事業者(インボイス登録)には該当しません。インボイス対応の適格請求書は発行できませんのであらかじめご了承ください。

📣 掲載内容・手順

申し込んでから掲載まで何日かかりますか?

お支払い確認後、通常24〜48時間以内に指定グループへ掲載いたします。掲載完了後はスクリーンショットにてご報告します。

どんな広告が掲載できますか?

商品販売・サービス告知・求人・イベント・不動産・教育など、幅広い広告を掲載できます。海外在住日本人向けのサービスや商品は特に効果的です。

掲載できない広告はありますか?

以下の内容は掲載をお断りしております。
・マルチレベルマーケティング(MLM)・ネットワークビジネスの勧誘
・虚偽・誇大広告・詐欺的な内容
・成人向けコンテンツ・アダルト関連
・法令または公序良俗に違反するもの
・日本語以外での投稿
その他、当社が不適切と判断した場合はお断りする場合があります。

広告文の作成を代わりにやってもらえますか?

申し訳ございませんが、広告文の代筆・代行は承っておりません。広告文はお客様ご自身でご用意ください。

日本語以外の投稿はできますか?

日本語のみ対応しております。英語・中国語・その他の言語による投稿は掲載できません。

画像や動画は必須ですか?

画像・動画は必須ではありません。テキストのみでも掲載可能です。画像・動画をご用意される場合は、Google Drive または Dropbox の共有リンクをお送りください。広告バナー・動画の制作も別途承っておりますので、備考欄にご記入ください。

【PR】表記は必ずつきますか?

はい、すべての投稿に必ず【PR】表記を付けて掲載いたします。ステルスマーケティング規制に準拠した運営を行っております。

掲載後に確認できますか?

掲載完了後、スクリーンショットにてご報告いたします。各グループへの掲載状況をご確認いただけます。

🌍 グループ・リーチ

特定の国だけを選べますか?

はい、1グループから自由に選択できます。ターゲットとする国・地域に合わせてお選びください。料金試算ツールでグループをタップするだけで選択・料金計算ができます。

全グループに一括で掲載できますか?

はい、全17グループへの一括掲載が可能です。全グループを選択すると最大約7万3千人にリーチできます。さらに全プラン共通特典として「売ります・譲りますページ」と「ビジネスマッチンググループ」(合計5,269人)への無料同時掲載もつきます。

全プラン共通特典の2グループとはなんですか?

どのグループを選んでもお支払い不要で無料同時掲載される2つのグループです。
🌐 世界で活躍する日本人 売ります・あげます・譲りますコミュニティ(3,462人)
💼 海外在住日本人で繋ぐ国境なきビジネスマッチングコミュニティ(1,807人)
合計5,269人への追加リーチが無料でついてきます。

メンバー数はいつのデータですか?

各グループのメンバー数は定期的に実測・更新しています。グループのメンバーは毎日増加しているため、実際の掲載時にはさらに多くの方に届く可能性があります。

同じグループに何度も掲載できますか?

同じグループへの繰り返し掲載も可能です。ただし、グループのコミュニティガイドラインに配慮し、適切な間隔を空けてのご利用をお願いしています。詳細はお問い合わせください。

🔄 キャンセル・返金

申し込み後にキャンセルできますか?

掲載前のキャンセルに限り承ります。掲載完了後のキャンセルはいかなる理由においても対応いたしかねます。キャンセルをご希望の場合は、お早めにメールにてご連絡ください。

返金の際に手数料はかかりますか?

掲載前キャンセルの場合、決済額の8%を手数料・処理費用として差し引いた金額を返金いたします(銀行振込の場合は返金送金費用も差し引きます)。
ただし、当社の判断による掲載不可の場合は、手数料なし・全額返金いたします。

掲載後に効果がなかった場合の返金は?

掲載完了後の返金は承っておりません。本サービスは広告の掲載自体をサービスとしており、掲載後の効果・成果(問い合わせ数・売上等)については保証いたしかねます。あらかじめご了承ください。

❓ その他

個人でも申し込めますか?

はい、個人・法人を問わずお申し込みいただけます。個人事業主・フリーランスの方もお気軽にどうぞ。

日本語でサポートを受けられますか?

はい、日本語でのサポートに対応しています。日本側運営責任者(藤原 アキ)が対応いたします。メールにてお気軽にお問い合わせください。

広告の画像・動画制作を依頼できますか?

広告用バナー画像や動画の制作も別途ご相談を承っております。お申し込みフォームの備考欄に「制作依頼希望」とご記入いただくか、メールにてお問い合わせください。

どんな会社が運営していますか?

香港法人Gratz perfect (HK) LTD / Fordart Limitedが運営しています。世界17カ国・20グループ・合計7万3千人以上の海外在住日本人コミュニティを長期にわたり管理・運営しています。

まだ質問があります。どこに問い合わせればいいですか?

メールまたはFacebookページのDMよりお気軽にお問い合わせください。
メール:customersupport@gratz-perfect.com
通常24〜48時間以内にご返信いたします。

ご質問が解決したら、さっそく広告を掲載しましょう

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